售后響應迅速
1、建立前期投訴預防機制,售后服務規范化、流程化,做好售后回訪
2、先解決客戶問題,再確認責任。以積極心態,對投訴迅速做出響應
3、建立投訴管理機制。完善投訴流程,建立投訴責任制度,對內建立獎懲制度
4、急單優先處理,確??蛻衾娌皇軗p
售后響應慢,我們的解決方案
1、建立前期投訴預防機制,售后服務規范化、流程化,做好售后回訪
2、先解決客戶問題,再確認責任。以積極心態,對投訴迅速做出響應
3、建立投訴管理機制。完善投訴流程,建立投訴責任制度,對內建立獎懲制度
4、急單優先處理,確??蛻衾娌皇軗p